Senior Receptionist

PT Mulya Kartika sedang mencari seorang Senior Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Tigaraksa. Peran ini adalah kunci dalam memberikan layanan pelanggan terbaik kepada tamu kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan gaji yang kompetitif.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan dapat bekerja di bawah tekanan, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

Temukan kesempatan karir yang menarik bersama kami di PT Mulya Kartika.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dalam mencari informasi dan menyediakan layanan yang diperlukan.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Memastikan kebersihan dan ketertiban area reception.
• Mengikuti protokol kesehatan dan keamanan yang ditetapkan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Ramah, empati, dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem operasional hotel atau properti.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait