Field Collector - Cilegon, Banten

Kredivo Group sedang mencari Field Collector berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Cilegon, Banten. Sebagai Field Collector, Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami yang berfokus pada layanan keuangan. Peran ini menawarkan kesempatan menarik untuk bekerja langsung dengan klien di area Cilegon, memastikan pengumpulan pembayaran yang lancar sambil menjaga hubungan pelanggan yang positif.

Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi klien secara langsung, mengumpulkan pembayaran yang tertunggak, dan memberikan layanan pelanggan yang profesional. Dengan pengalaman di bidang koleksi pembayaran dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan membantu meningkatkan kinerja tim dan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi klien secara langsung untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak.
• Membuat janji temu dan mengatur jadwal kunjungan dengan klien.
• Menggunakan sistem internal Kredivo Group untuk mencatat pembayaran dan mengikuti progres koleksi.
• Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah.
• Mengumpulkan dan menganalisis data koleksi untuk meningkatkan efektivitas operasional.
• Berkomunikasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan semua pembayaran tercatat dengan benar.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan yang terkait dengan koleksi pembayaran.
• Melaporkan progres dan hasil koleksi kepada manajer secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Field Collector atau peran terkait di industri keuangan.
• Pengalaman bekerja dengan sistem koleksi pembayaran seperti KreditPlus atau sistem internal lainnya.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat mempertahankan hubungan pelanggan yang positif.
• Memiliki kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk kunjungan ke lokasi.
• Memiliki SIM A atau C yang masih berlaku.
• Memiliki kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.
• Memiliki kemampuan kerja tim dan kemampuan adaptasi yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait